Naročanje strank in SMS opomniki

Koledar studia po terapevtih in prostorih, ki ne dovoli dvojne zasedbe, in opomniki, ki stranko pravočasno spomnijo na termin – po e-pošti ali s SMS, kadar je v to privolila.

Tedenski koledar studia z urno mrežo in obarvanimi termini terapevtov
Moj dan na telefonu: termin, ki poteka zdaj, z gumbom Zaključi in današnji urnik

Nov termin

Termin vpišete v treh korakih

Enak obrazec uporabljate na računalniku, tablici in telefonu. Do prostega mesta pridete tudi s klikom v koledar, ki dan in uro izpolni namesto vas.

  1. Kdo prihaja?

    Stranko poiščete po imenu, tudi brez šumnikov, ali pa dodate novo. Izberete lahko več strank hkrati ali skupino.

  2. Kdaj in kje?

    Izberete dan, uro, prostor in terapevta. Program sproti pokaže, ali je termin prost, in če ni, kaj je zasedeno.

  3. Kaj bomo izvedli?

    Storitev iz cenika predizpolni trajanje in ceno; če spremenite trajanje, se cena preračuna sorazmerno. Ko termin rezervirate, je v koledarju terapevta in prostora, stranka pa ob nastavljenem času prejme opomnik.

Koledar, ki ne dovoli dvojne zasedbe

Termine vidite po dnevih, tednih ali mesecih, v urni mreži in obarvane po terapevtih. V dnevnem pogledu ima vsak prostor svoj stolpec, na telefonu pa prostor izberete zgoraj. Pred potrditvijo program preveri, ali sta terapevt in stranka prosta in ali je v prostoru še mesto.

  • Prostor za več strank hkrati, na primer telovadnica, z omejitvijo zmogljivosti.
  • Prostor, ki ga delite z drugim studiem: drugi vidi le, da je zaseden.
  • Filter po terapevtu in stanju ter pogled samo na moje termine.
Izsek koledarja: termini od ponedeljka do četrtka z uro, imenom stranke in barvo terapevta

Stalni termini in urnik dneva za vsakega terapevta

Stranka, ki prihaja vsak torek ob 16.00, dobi termine za ves cikel v enem koraku: vključite tedensko ponavljanje in izberete število ponovitev, do 52. Lahko pa izberete več dni, tudi v naslednjih tednih, vsakega s svojo uro. Dneve, ko je terapevt ali prostor zaseden, program preskoči in jih našteje.

Na dan termina vsak terapevt v Mojem dnevu vidi svoj urnik, plan dela in termine, ki še čakajo na zaključek.

  • Podvoji: nov termin z isto stranko, storitvijo, prostorom in ceno.
  • Skupinski termin: več strank ob isti uri, vsaka s svojo ceno in obračunom.
  • Iz Mojega dne stranko pokličete ali odprete njeno kartoteko.
Moj dan: termin, ki poteka zdaj, z gumbom Zaključi, ter današnji urnik s plani dela

Opomniki po e-pošti in SMS

Program vsako uro preveri prihajajoče termine in stranki pošlje opomnik ob času, ki ga izberete, privzeto 24 ur prej. E-poštni opomniki so neomejeni, SMS pa so vključeni v paket: Solo 100, Studio 300 in Center 800 na mesec. Šumnike v SMS zamenjamo s c, s in z, da običajen opomnik šteje kot eno sporočilo.

  • SMS gre samo strankam z vključenim kanalom in evidentiranim soglasjem.
  • Besedilo opomnika uredite sami, z imenom, datumom, uro, prostorom in terapevtom.
  • Opomnik pošljete tudi ročno, izid vsakega sporočila pa vidite v zgodovini.
  • V opomnikih ni zdravstvenih podatkov.
Kartica Opomniki v profilu stranke: e-poštni opomniki vključeni, SMS opomniki samo s soglasjem

Ko se urnik spremeni

Odpovedan ali pozabljen termin pomeni prazno uro. Pravočasen opomnik, pregleden urnik in čakalnica, iz katere sproščen termin hitro zapolnite, pomagajo, da ura ne ostane prazna.

  • Čakalnica

    Stranke, ki čakajo na prost termin, vodite s prednostjo, želeno storitvijo, terapevtom in časom, ko so dosegljive. Ko se termin sprosti, osebo razporedite neposredno iz čakalnice.

  • Odsotnosti in bloki

    Dopust, bolniško ali osebni blok vpišete za cel dan ali po urah. V tem času terapevta ni mogoče rezervirati, lastnik pa po e-pošti dobi obvestilo s seznamom terminov, ki jih je treba prestaviti.

  • Dnevni povzetki

    Lastnik vsak dan ob izbrani uri prejme poslovni povzetek, vsak terapevt pa svoj plan za naslednji dan, brez zdravstvenih podatkov.

Vprašanja

Pogosta vprašanja

Več odgovorov je na domači strani. Lahko nam tudi pošljete vprašanje.

Ali se stranke lahko naročijo same prek spleta?

Zdaj ne. Termine v koledar vpisujete vi in vaši sodelavci, stranka pa pred terminom prejme opomnik po e-pošti ali SMS.

Koliko SMS je vključenih v paket?

Solo vključuje 100, Studio 300 in Center 800 SMS na mesec. Dodatne dokupite po 0,07–0,08 € + DDV in ne zapadejo. E-poštni opomniki so neomejeni. V brezplačnem preizkusu SMS niso vključeni.

Kdaj stranka prejme opomnik?

Ob času, ki ga nastavite, privzeto 24 ur pred terminom. Program preverja vsako uro in za rezerviran ali potrjen termin pošlje opomnik enkrat. Termin, vpisan pozneje od izbranega časa pred začetkom, samodejnega opomnika ne dobi, zato ga pošljete ročno.

Kaj potrebujem za SMS opomnike?

Stranka mora imeti vpisan telefon in vključene SMS opomnike, ki jih vključite samo, če vam je dala soglasje. Program ob vključitvi zabeleži čas soglasja.

Ali opomnike prejmejo tudi člani skupin?

Ne. Opomniki so za termine strank, tudi za skupinski termin, kjer ima vsaka stranka svoj termin. Za treninge skupin s paketi obiskov jih program ne pošilja.

Preizkusite KineziologPRO v svojem studiu

Vse funkcije in poročila, brez plačilnih podatkov in brez samodejnega obračuna.

Cene Začnite 7-dnevni preizkus